Frågor?

Bokningar

(1) Måste jag betala någon provision eller ytterligare kontraktsavgift till Barcelona-Home?
Nej, vi tar inga extra avgifter eftersom hyresvärdarna betalar för att annonsera sina lägenheter på vår hemsida.

(2) Om jag har gjort en betalning för en lägenhet i förväg, kommer jag att få mina pengar tillbaka om jag bestämmer mig för att inte längre flytta in i lägenheten som överenskommet?
Då kan vi erbjuda dig ett avbeställningsskydd, som innebär följande:

Avbokning mer än en månad innan ankomst, kommer du att få tilbaka ....... 70% av pengarna.
Avbokning mindre än en månad före ankomst, kommer du att få tillbaka ....... 40% av pengarna.

Avbeställningsskyddet gäller inte om du avbokar din vistelse med två dagars varsel eller mindre.

(3) När är bokningen bekräftad?
Bokningen kommer att fullbordas och bekräftas när förbetalning kommit fram och när hyresvärden för boendet har skickat en e-postbekräftelse.

Incheckning

(1) Hur fungerar incheckningen?
När din reservation är fullbordad kommer du att få ett mail från hyresvärden med instruktioner för in-checkning. De olika hyresvärdarna kan ta emot kunder själva eller kan ha ett företag som tar hand om hyresgästerna och kundservice. Den exakta processen för check-in kommer att anges av hyresvärden.

Check-in processen inkluderar:
Slutbetalning
Kontraktets undertecknande (Den person som har gjort bokningen är kontraktsinnehavaren och måste vara närvarande)
Överlämning av nycklar, lakan och handdukar.

Hyresvärden

(1) Vilken roll har hyresvärden under min vistelse?
Du bokar ditt boende från hyresvärden. Hyresvärden ansvarar för dig, in-checkning, antingen själv eller genom att anställa ett företag, hyresvärden är också ansvarig för ut-checkning och att återlämningen av depositionen när du har lämnat boendet.
Slutligen är hyresvärden ansvarig för att besvara alla frågor du kan ha under din vistelse.
 

Fotografier
 

(1) Är bilderna som visas på logi sidorna sanningsenliga?
För att annonsera en hyra egendom, måste hyresvärdar erbjuder professionella fotografier av boende. De använder ofta inredningsarkitekter för att förbättra fotografier och utseendet på lägenheten. Fotografierna granskas och kontrolleras innan de publiceras på vår hemsida.

Deposition
 

(1) Vad är deposition?
Depositionen är ett belopp som betalas som en garanti för att täcka eventuella skador eller incidenter som kan inträffa under din vistelse i lägenheten eller rummet. Det belopp du betalar för bokningen, vanligtvis genom PayPal, täcker i regel din deposition. (I det motsatta fallet, kommer resterande belopp betalas vid ankomst med resten av betalningen). Detta belopp återbetalas när du har lämnat ditt boende.

(2) Får vi tillbaka hela depositionen i slutet av vår vistelse?
När du lämnat din lägenhet/rum kommer hyresvärden att inspektera boendet. Om det inte finns skador på lägenheten / rummet, kommer du att få tillbaka hela summan av depositionen om din vistelser var mindre än 30 dagar. (Då kostander för vatten, el, gas etc. ingår)
Vid månadslånga vistelser, tillkommer utgifter för vatten, el, gas etc. (+ moms) som dras från depositionen vid slutet av din vistelse. Du kommer att få resten av pengarna, om det inte finns några skador på boendet.

Allmänt

(1) Är rum i delade lägenheter endast för studenter?
De delade lägenheter är exklusiva för studenter och för personer under 35 års ålder.

(2) Hyra ett rum?
Att hyra ett rum är en liknande process som att hyra en lägenhet, den enda skillnaden är att kostnaden inte är en prioritet. Du kan välja storlek och läge för de delade lägenheterna.
Genom oss kommer du att komma i kontakt med hyresvärden för rummet. Att hyra ett rum är ett perfekt alternativ för dem som vill träffa nya människor. Rummen hyrs oftast ut till studenter och yrkesverksamma under 35 år.

(3) Hiss
Ditt boende har eller har kanske inte hiss. Hissarna är inte alltid lämpliga för personer med funktionshinder. Se till att du kontrollerar all information innan du bokar.

(4) Är djur tillåtna i boendet?
Husdjur och djur inte alltid är tillåtna. I vissa fall är det tillåtet att ta med sitt husdjur utan kostnad och i andra fall finns det en extra kostnad.

(5) Behöver jag ta med någonting?
Våra hyresvärdar är skyldiga att ge varje grupp eller person med följande punkter:

1 uppsättning av sänglinne / person
1 kudde / person
1 filt / bädd
1 handduk / person
1 pappersrulle / badrum

Du kan vara påminnas om att personliga hygienprodukter såsom tvål, schampo, balsam, parfym och tandkräm ingår inte. Rengöring och produkter kök är också inte. Sådana poster bör köpas av folket hyra boendet.

(6) Vem ska jag kontakta i händelse av en nödsituation under min vistelse?
Om du har några problem eller frågor gällande lägenheten bör du kontakta hyresvärden. Du kommer också att förses med ett nödtelefonnummer vilket är tillgängligt dygnet runt, alla dagar i veckan.

(7) Hur mycket är skatten i Spanien?
Den allmänna skatten i Spanien är 18%

(8) Personlig Försäkring
Vi rekommenderar att du skaffar en personlig försäkring för hela din vistelse i Barcelona.

(9) Hur får jag sova?
Du kommer att sova i en av följande sängen typer:
- Enkelsäng
- Dubbelsäng
- Bäddsoffa
Detaljerad information om hur många enkelsängar, dubbelsängar och bäddsoffa
finns i en lägenhet kan du hitta på varje presentation av varje lägenhet.

Betalningar

(1) Nätter
Barcelona-Home baserar det totala priset för vistelser på månader bestående av 30 nätter. Priset per natt beräknas genom att dela månadspriset med 30 nätter.

Exempel på beräkning för nätter:
Vistelsens längd: Från 10 juni-2 September.
Totalt: 84 nätter
Månad 1 (30 nätter) = 700 € (månadspris)
Månad 2 (30 nätter) = 700 € (månadspris)
Nights (24) = (700 € / 30 nätter) x 24 nätter = 559,99 €
Totalt för 84 nätter (2 månader och 24 extra nätter) = 1959,99 €
(*) Månadspriset kan variera i varje enskilt fall.

(2) Är det säkert att betala med kreditkort?
Betalning med kort sker direkt via bankens elektroniska tjänster, eller via Paypal, vilket garanterar högsta säkerhet. Inte under några omständigheter har Barcelona-Home.com eller någon av dess anställda tillgång till dina kortuppgifter.

(3) Bankkonto om du vill betala via banköverföring.
Kontohavare: INMO 6.D.2. S.L.
Kontonummer: IBAN ES58 2013 0228 1402 0099 0809
Swift Code: CESCESBBXXX
Bank: 2013 Caixa D'ESTALVIS de Catalunya
Bankens adress: 0228 Barcelona-Borrell, Barcelona, ​​Spanien