Frågor?

Incheckningstid

(14) Incheckningsprocess
- När du bokat en lägenhet kommer du att mottaga ett e-mail från hyresvärden med instruktioner för att checka in.
- Din bokning är konfirmerad när vi mottagit förskottsbetalningen av reservationen.
- När du anländer i Barcelona får du nycklarna och betalar resterande summa av bokningen etc.

(15) Betalsätt vid incheckning
Det går bra att betala kontant eller med betalkort.

(16) Check ins: Måndag - Fredag 13.00 - 18.00. In checkningar utanför kontors tid debiteras med en extra avgift på 45 €. Emellan 23.00 - 08.00 (alla dagar) 65 €.
Check in telefon: (+34) 618 714 714 or (+34) 696 816 736

 

 

Deposition att få tillbaka

(1) Får vi tillbaka hela depositionen när vi lämnar bostaden? När det är dags att lämna lägenheten, inspekterar hyresvärden lägenheten för att se till att den återlämnas i samma skick som när du flyttade in. Vanligtvis får du tillbaka hela depositionen efter din vistelse.

(2) Vad är en deposition? Deposition är det belopp som ska täcka alla möjliga skador och/eller situationer som kan uppkomma under din vistelse i lägenheten. Depositionen betalas vanligen via banköverföring när du bokar ditt boende.
Denna summa återbetalas efter din vistelse.

 

Allmänt

(54) Att hyra rum Att hyra enbart ett rum har en liknande process som vid hyrande av lägenhet. Skillanden är att det kostar betydligt mindre.

Du kan välja storlek och område där du vill bo. Vi har hand om kontakten mellan dig och hyresvärden.

Att hyra ett rum är den ideala lösningen för  dig som vill träffa nya människor. De flesta av våra rum hyrs av personer som är under 35 år och antingen studerar eller arbetar här i Barcelona.

(413) Sängplatser Antalet sängplatser refererar till antalet personer som kan bo i lägenheten, men då det handlar det främst om korttidsboende och är inte nödvändigtvis antalet vi rekommenderar.
I de fall vistelsen varar längre än en månad, rekommenderar vi färre antal personer.

(7) Övriga kostnader Inkluderat: vid hyra av rum eller lägenheter mindre än 30 dagar. Inte inkluderat: lägenheter för vistelser längre än 30 dagar, då övriga utgifter betalas vid utcheckning.

(11) Är delade lägenheter endast för studenter? Delade lägenheter hyrs endast ut till studenter och personer som är under 35 år.

(12) Lakan och Handdukar: För att garantera ett rent och trevligt boende, vid ankomst till kontoret för check-in, varje kund kommer att få en uppsättning av HELT NYA lakan och handdukar som kan användas under vistelsen.

(91) Hiss Alla hissar är inte alltid handikappanpassade.

(100) Barnsäng och barnstol Detta är en service vi erbjuder när du bokar ett boende för 30 dagar eller mindre.
Observera att du måste meddela oss detta när du gör din bokning eftersom vi annars inte kan garantera dig denna service.

(97) Husdjur Husdjur är inte alltid tillåtna i lägenheterna. I vissa fall är det tillåtet utan kostnad och i andra fall tillkommer en extra kostnad för husdjur.

(1001) Behöver jag ta med någonting? Du behöver inte ta med handdukar eller sängkläder. Detta kommer att tillgodoses vid ankomst.

(1002) Vem ska jag vända mig till under min vistelse vid nödfall? Om du skulle ha några problem eller frågor gällande lägenheten bör du ta kontakt med den person som överlämnade nyckeln. Vid övriga fall kan du kontakta barcelona-home om det är något annat du kan tänkas behöva.

(2001) Internet finns i lägenheten. Internet-anslutningen i lägenheten betalas av hyresvärden. Du kan gratis använda denna uppkoppling under din vistelse. På grund av detta kommer du inte att få pengar tillbaka om några problem uppstår med anslutningen under din vistelse.


(2002) Vad menas med internet valfritt? Valfritt internet innebär att det inte finns något internet installerat i lägenheten just nu, men att hyresvärden inte har något emot om du vill installera det. Detta innebär dock att kunden måste ordna allt i sitt namn, och varken Barcelona-Home eller hyresvärden har något ansvar i denna process, som kan ta upp till tre veckor.

 

Betalningar

(8) För vistelser i 30 nätter eller mer: Hur betalar vi räkningen för vatten, gas och elektricitet? Vid tiden för check-out, i kontanter.

(406) Deposition Detta belopp betalas innan inflyttning, detta är en säkerhetsgaranti för uthyraren. Depositionen betalas tillbaka i samband med utflyttning, om lägenheten är i samma skick som vid inflyttning (Paypal).

(409) Nätter Barcelona-home räknar ut det totala priset för boendet baserat på en månadshyra (30 dagar inräknat)

Detta innebär de "X" antal nätter som eventuellt faller utanför en månadsperiod, betalas per natt.

Priset per natt räknas ut genom månadskostnaden delat med 30.

Exempeluträkning för nätter:

Tidsperiod för boendet: Från 10:e Juni till 2:e September.

Totalt antal nätter: 84

Månad 1 (30 nätter) = 700€ (månadshyra)

Månad 2 (30 nätter) = 700€ (månadshyra)

Extranätter (24) = (700€ / 30 nätter) X 24 extranätter = 559.99€

Totala priset för 84 nätter (2 månader och 24 extranätter) =1959.99€

(*)"Månadspriset varierar mellan olika boenden.

(98) Försäkring på annullering av reservation Vi erbjuder en försäkring som tillåter dig att få tillbaka en del av din reservationsavgift ifall du skulle hamna att annullera din resa.

Vid annullering mer än en månad i förväg återfås........70%

Vid annullering mindre än en månad i förväg återfås....40%

(1000) Är det säkert att betala med kontokort? Betalningen görs genom bankens elektroniska faciliteter som tillgodoser den senaste säkerheten av online-betalningar. Barcelona-Home eller dess anställda har inte under några omständigheter tillgång till dina kontouppgifter.

 

 

Reservation

(2005) Måste jag betala någon provision eller extra kontraktsavgift till Barcelona-Home?  Nej, vi tar inte ut några extra avgifter eftersom hyresvärdarna betalar för att annonsera sina lägenheter på vår hemsida.

(29) Om jag betalar en summa eller gör en reservationsbetalning för en bostad, och ändrar min åsikt vid inflyttning, får jag då tillbaka min betalning? I den situationen kan vi erbjuda dig ett avbeställningsskydd.

(30) Hur man hittar en lägenhet i Barcelona?
1. I webbkalendern kan välja typ av boende, antal personer, ankomstdag och datum för utcheckning. Starta sedan sökningen genom att klicka på sök.
2. I resultatlistan kommer sedan dina tillgängliga resultat att visas.
3. Varje boende kan bokmärkas. Genom att bokmärka ett boende läggs det till i din favoritlista, vilket underlättar det hela när du sedan vill geomföra din bokning.
4. För att boka måste du sedan fylla i formuläret
5. Betala reservationen med en banköverföring eller med kreditkort (PayPal).

(1003) När är bokningen konfirmerad? Bokningen konfirmeras när vi mottager reservationssumman av hyran och barcelona-home har skickat dig ett konfirmationsmejl.